全台唯一有輪胎五年保固的賣場，現在爆發爭議。桃園一名劉先生就是衝著，賣場打出的「輪胎道路保固五年」名氣，在去年底到賣場換輪胎，沒想到今年五月，開上路被釘子刺破輪胎，再開回賣場內，卻不能保固，讓劉先生覺得受騙！賣場解釋輪胎的保固其實是有限制，但還是會幫忙處理。
穿著桃紅色衣服的劉先生從後車廂拿出一條輪胎，滾到定位之後，注意看輪胎上用黃色框框標示的地方，裡頭一根釘子就插在上面，而這根釘子就是讓劉先生對賣場不滿的導火線。原來劉先生在去年底到賣場換了四條胎，今年五月其中一條壓到釘子，但沒想到回賣場補胎卻被拒絕。
輪胎真的被刺破了卻得不到理賠，劉先生還拿出維修單證明，上頭大大寫著 胎壁不受理賠保固，讓他氣炸了。實際回到賣場裡詢問，店員這才回答，輪胎五年保固是有條件的。
原來賣場保固五年的輪胎，只限定與地面接觸胎面，輪胎側邊的胎壁完全不保固，再看看劉先生壞掉的輪胎位置相當尷尬，就在胎面與胎壁的交界，就是因為這樣讓賣場一開始不願意理賠，但由於實在太具爭議賣場承諾會把輪胎免費處理到好，希望不要因為一個案例 損害長久建立起來的信譽。
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