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前陣子有立委用「中山高塞車」來比喻智慧型手機上網速度慢,現在很多用戶也抱怨,在家上網一樣龜速,申請中華電信光世代50M服務,效果差強人意,投訴後業者把責任怪說電腦系統等級不足,才無法有預期效果,上午立委實際測試,結果立法院標榜連線速度可達100M,一測,下載速度只有1/10。

民眾抱怨在家上網慢吞吞,來到國會殿堂狀況也一樣,標榜頻寬100M,結果實際一量,天差地遠。立委羅淑蕾:「下載是10M,那那個什麼上傳是3.53M。」
中華電信數據分公司副總鍾福貴:「這個東西是很複雜的,絕對不是隨便測就能達到。」
真尷尬,下載只有10M,NCC說連線數據有3成就符合標準,但這樣的結果,連100M的3成都碰不到邊,也差太多了吧;立委拿出數據說,全台有224萬用戶申請中華電信光世代服務,但裝了之後不如預期,投訴竟然得到這種回應。中華電信數據分公司副總鍾福貴:「XP的話那50M測會有問題,你可能要用Win7,如果你是XP就要再看一下。」
立委羅淑蕾:「你們工程師去裝的時候,有沒有告訴人家?沒有嘛,所以才會有糾紛。」
設備跟不跟得上?民眾霧煞煞!業者回應,網站和契約上申裝等級寫得一清二楚,翻開契約,密密麻麻,消保官要求未來申裝前,業者必須清楚告知,才不會把用戶矇在鼓裡,也提醒消費者要睜大眼睛,才不會花錢成了冤大頭。

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