財經王

【記者許純鳳台北報導】104人力銀行22日公佈工作價值觀調查報告，結果發現大眾傳播業、金融投顧及保險業、政治宗教及社福業的上班族對於工作滿意度最高，至於滿意度最低的則是住宿／餐飲業、醫療保健業。

104人力銀行將工作價值觀分為「勞動條件」「工作本身相關指標」「企業社會責任指標」與「產業指標」，結果發現整體上班族平均給目前工作61.9分的及格邊緣成績，其中以大傳業67.5分最高，次之為金融投顧及保險業、政治宗教及社福業，滿意度後段班則是住宿／餐飲業55.3分。

常被戲稱為「窮忙族」，亦即薪水低，工作時間長的大傳業，竟榮登工作滿意度榜首。104人力銀行行銷處協理陳力孓分析，滿意度較高的產業因各自特色吸引上班族青睞，以大傳業工作者為例，在自我實現、自我成長、尊嚴的指標滿意度高。

從事半年公關業的林小姐，平均一天上班時間長達10小時，時常加班到三更半夜，月薪僅2萬3，雖然對薪資頗有微詞，不過她非常喜歡自己的工作，因為她認為她的工作比行政類行業來得有趣，每天都可以接觸到不同的人事物，更重要的是，從工作中得到成就感，像是和主管、同事共同規劃且完成活動，雖然工作過程不輕鬆，但是看到活動順利落幕時，心裡還是滿滿的感動。

餐飲業、醫療保健業的工作滿意度最低，他們最無法忍受工時過長。其實不難想見醫療保健業的從業人員對於工作滿意度偏低，根據新北市勞工局公布醫療業專案勞動檢查報告發現，高達42％醫療院所有工作超時的情形，顯示醫療人員的血汗勞動情形嚴重。

陳力孓指出，處在後段班產業，目前的確面臨到找不到人才或是遇到人才流動率較高的困境，倘若企業希望改善此問題，他認為企業應該找出自身特色，將獨特價值與員工分享，取得員工認同，才能成功留才。