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旺報【記者廖慧娟／綜合報導】

世界最大電梯製造廠奧的斯（OTIS）的產品，最近連連出包，繼北京地鐵四號線發生電扶梯倒轉、致1死30傷事件後，7日中午又在上海發生一起墜樓意外，徐匯區一幢商務大樓的1部奧的斯電梯突然下墜5層樓，近20名乘客飽受驚嚇，受困10多分鐘才被救出，幸好僅部分人胸悶、脊椎疼痛，沒有釀成大禍。

超過承載人數上限

《東方早報》報導，據住戶與商家反應，這幢位於上海中山西路2025號的商務大樓有5部電梯，都是奧的斯的產品，而且「一直有問題」。有住戶反應：「有時晚上下班高峰時，有的電梯滿員後，每一層都自動停靠，有時電梯還會發出奇怪的噪音，有時門還關不上。」

7日發生電梯下墜事故後，被救出來的乘客回想事發經過，仍心有餘悸，他們表示，中午12時10分左右，各樓層的上班族陸續搭電梯下樓吃午飯，不料1號電梯在即將到達M層（3、4樓間）時，突然下滑，隨後一聲巨響，電梯才停下。

在24樓上班的張先生表示，當時天花板上的照明燈、頂棚都因為衝撞力道掉下，懸在半空中，控制板上的按鈕也彈了出來，最後10多人在保安協助下，爬出電梯，結束一場驚魂記。

零件老化沒更換

事發後，物業管理公司停止1號電梯運作，並在1樓電梯入口拉起封鎖線，對外則強調「電梯只是例行保養，並沒有出事。」也分別給受困者致歉信，但內容卻讓被困的上班族更憤怒。張先生表示：「信上說是電梯故障關人事件，明明是電梯瞬間墜落，這不是睜眼說瞎話嘛！」

趕到現場處理的維修人員表示，這幢大廈的電梯使用超過10年，應是機房負責傳遞和輸導的繼電器老化產生故障；依規定，每3年電梯就需要更換繼電器，但更換零件會產生費用，需得到物業公司同意，因此，今年4月已建議物業管理公司更換，直到6月才得到回覆，目前合約還沒簽，暫時無法更換。